Wise Kids TV

Wise Kids kinderpersbureau is een middel om kinderen bewust van hun (mede)verantwoordelijkheid voor hun leef-, speel-, en woonomgeving te maken. Door het voeren van gesprekken (interviews) met andere kinderen maar ook met volwassenen waaronder beleidsmakers, managers en wethouders maken de kinderen kennis met de wereld van volwassenen en krijgen daardoor beter inzicht in welke rol zij kunnen spelen op het gebied van de leefbaarheid in de wijk.

Meer informatie via Sjoerd Bakker, s.bakker@swazoom.nl.

Wise Kids TV heeft een Youtube kanaal waar interviews en reportages bekeken kunnen worden.

Hieronder ziet u diverse WiseKidsTV reportages o.a. over een buurtkunst project in Holendrecht en MeetupZO.











Voorschool Kids

Voorschool Kids werkt samen met basisschool Mobiel Reigersbos.

Voorschool Kids
Reigersbos 313
1107 EZ Amsterdam Zuidoost
Telefoon: 020- 569 68 83
E-mail: Kids@swazoom.nl


Openingsdagen en -tijden t/m 30 september 2019:
Maandag t/m woensdag van 08:30 – 13:30 uur

Openingsdagen en -tijden vanaf 1 oktober 2019:
Maandag t/m woensdag van 08:30 – 13:50 uur

Vakantieplanning 2019-2020
18-02-2019  t/m  22-02-2019  –  Voorjaarsvakantie
22-04-2019  t/m  03-05-2019  –  Meivakantie
15-07-2019   t/m  23-08-2019  –  Zomervakantie
21-10-2019   t/m  25-10-2019   –  Herfstvakantie
23-12-2019  t/m  03-01-2020  –  Kerstvakantie

22-04-2019  –  Tweede Paasdag
27-04-2019  –  Koningsdag
30-05-2019  –  Hemelvaartsdag
10-06-2019  –  Pinksteren

Bekijk het inspectierapport GGD van voorschool Kids groep 1 en 2.

Voorschool Kids_Reigersbos

Leuke dingen doen in Zuidoost

Onlangs bracht Stichting Prisma het boekje ‘Leuke dingen doen in Zuidoost‘ uit. In dit zakformaatboekje staan meer dan 50 activiteiten in Amsterdam Zuidoost: toegankelijk voor buurtbewoners met én zonder verstandelijke beperking.

Ook aanbod van Swazoom staat hierin, zoals:

– Ouder en kindinloop In buurthuis Anansi
– Repaircafé in Bijlmer Oost
– Healthy lifestyle voor meiden vanaf 14 jaar in buurthuis Bonte Kraai en Gein
– Reps & Preps-training, boksen, kickboksen en in buurthuis Bonte Kraai
– Bootcamp voor meiden vanaf 8 jaar vanuit buurthuis Gein
– Workshop Future Kids (5 t/m 12 jaar) voor meer zelfverzekerdheid in buurthuis Gein
– Workshop Future Ladies (meiden vanaf 13 jaar) voor meer zelfverzekerdheid in buurthuis Gein

50 verschillende activiteiten
Er staan 50 verschillende activiteiten in, allemaal tegen een lage prijs, of soms zelfs gratis!

Download nu jouw boekje
Wil jij weten welke leuke dingen je allemaal kan doen in jouw wijk?
Download dan snel het boekje Leuke dingen doen in Zuidoost!


Swazoom 10 years, 10 years of welfare in Amsterdam Zuidoost 2004-2014

2004: The beginning of Swazoom

Stichting Welzijn Amsterdam Zuidoost (Welfare Foundation Amsterdam Zuidoost), nicknamed Swazoom, that has a purple beehive logo on a green background, is an innovative, practically oriented welfare foundation. The focus is on youth- and child work. Furthermore:

  • Children’s Press Bureau Wise Kids, (won a prize as best newcomer at Salto in 2004)
  • The Summerschool (that aims at brushing up high school students’ skills)
  • Social activities and talent development for children and adolescents
  • 12 day care centres for toddlers and 10 preschool groups with VVE-programme
  • Parental involvement in the preschools
  • Assistance in the upbringing

Growth 2004-2014:

  • 12 preschoolgroups with a target group capacity of 180 toddlers → now 62 groups and a capacity of 930 toddlers.
  • 3 toddler-parent groups with a target group capacity of 30 children per week → now 13 groups and 130 children per week.
  • Parental involvement in the VVE 220 meetings per year with a reach of 34 parents per week on average → now 2507 meetings per year with a reach of 97 parents per week on average.
  • 51 meetings for upbringing assistance for parents with an average reach of 8 parents per week → now 453 meetings per year, and a reach of on average 87 parents per week.
  • Children that stand out and trends are mapped.
  • Swazoom has a Preschool Plus for children with a developmental delay.
  • Swazoom is a partner in three Integrative Day-care Centre pilots.

Reduction 2004-2014:

In some departments Swazoom has had to reduce its efforts:

  • The management of neighbourhood centres and playground Fort Kraaiennest has been handed down to the district.
  • The Summerschool, homework support and study areas have been handed down to the educational institutes.
  • The child work has mostly been handed down to the Brede School.
  • Youth centres Subway, Royal, and Stash discarded, the youth work has become a regular part of the district centres’ activities.
  • Of the 12.988 meetings of the youth work on a yearly basis only a quarter (4.692 meetings) are still supported financially. Given the many changes and cost reductions in local youth policy, the youth work organised by Swazoom adapts.

Investment projects:

  • Recording the quality of the youth work in a blueprint (why we do what we do, which group of youths we want to target with our work, why we do this in this way, and what are the aspired results).
  • Participation in the development of Amsterdam’s Youth Work New Style (Amsterdams Jongerenwerk Nieuwe Stijl).
  • Developments of Welfare Work New Style (Welzijnswerk Nieuwe Stijl) and the Action Programme Measures Against Problematic Youth Groups (Actieprogramma Aanpak Problematische Jeugdgroepen).
  • Substantive innovation of the yough work through the development of preventive methods and an appropriate offer of activities.

Other developments 2004-2014:

  • All day care centres have become preschools.
  • Payment issues of the parent contributions are solved because the municipality has granted Swazoom permission to make all preschools free.
  • More target children are being reached.
  • Schools see less non-potty-trained toddlers that start school without speaking a word of Dutch (more positive start of the school career of children in Zuidoost).
  • There is a close cooperation between conglomerate partners.
  • Families are followed and supported for a longer time.
  • There is cooperation with partners for children with severe developmental delays.
  • Monitoring and referral are improved.
  • More coherence in the offer and services of Swazoom is being developed:
    Swazoom is working since March 2014 in multidisciplinarily composed district teams and there is more coherence of what they offer. From the assistance in upbringing, preschools, parental involvement and the child work, Swazoom is following the target group into adulthood and offers support whenever necessary. Not only suffering, but also expensive interventions can therefore be prevented. The focus is aimed at pedagogical prevention throughout the organisation. Swazoom, together with the conglomerate partners, offers a substantive contribution to the quality of existing pedagogical and care infrastructures.

Quality of the staff:

  • The HRM-policies are aimed at attracting qualified staff, with a passion for the business.
  • Employees at Swazoom are representative and recognisable to the target group: they speak their language (e.g. Ghanaian, Papiamento, Surinamese, Spanish or Urdu), know the culture, understand the social connections within the target group, are familiar with the problems coupled with migration, and are aware of the socio-economic status of mostly single parents and refugee- and migrant families.
  • All preschool chaperones satisfy the Amsterdam language norm (Amsterdamse taalnorm).
  • Half of the preschool chaperones have completed a Higher Vocational Education (HBO).

Indicators of success:

  • The confidence in Swazoom-staff is one of the main reasons that Swazoom was, after the GGD, the most important referral organisation to specialised local and regional services in 2013.
  • From the customer satisfaction study of NL-eyes the satisfaction is shown to be:
    * Parents judged the quality of the preschools with an 8.2 and the quality of Swazoom as an organisation with a 7.6.
    * The possibilities for parental involvement were evaluated with an average grade of 7.7.
    * Parents that were individually supported by a fixed contact person judged the service with an 8 on average.
    * Overall Swazoom scored better than the benchmark.
  • Swazoom is the highest scoring organisation offering VVE programmes in Amsterdam with respect to supplementary quality requirements according to the GGD inspection report 2013.
  • From the satisfaction study that Swazoom had done among its employees in 2013, the inspiration and enthousiasm of the staff, compared to other organisations in the field, is above average.
  • Swazoom has grown into a task-oriented and efficiently managed organisation in 10 years.
  • With an overhead of 15.84% (the national norm of the overhead is on average 17.3%).

Parent and Child Walk-in

The Parent- & Child Walk-ins are open days where you and your child(ren) between 0 and 3 years old are welcome to come play with us. At the walk-in your child learns to enjoy playing and learning together with other kids. The materials have been chosen such that they suit your child’s age and stimulate your child’s development in different areas. We play together, sing together, and there is the opportunity for you to meet other parents. You can also ask any questions about raising your children. At the Parent- & Child walk-in days you also have the chance to gain more information about the preschools, and may register your child(ren) for the preschool if you wish to. You will be close to your child at all times during the walk-in day.

When can you come to the walk-in days?
– You think it is important that your child can play and learn together with other children
– You would like to meet other parents and share your experiences
– You are interested in information and advice about raising children
– Your child is not yet 2 ½ years old, and is therefore too young to attend the preschool
– You would like to get help at home with raising your child

Parent- and Child Walk-ins: Locations and times
District Centre Anansi
Tuesdays and Fridays, 09.30 – 11,30
Phone: 020 303 09 10

Parent & Child Centre Gooioord
Mondays, Tuesdays, Wednesdays and Fridays, 09.30 – 11.30
Phone: 020 555 58 37

District Centre Holendrecht
Thursdays, 09.30 – 11.30
Phone: 020 303 09 30

District Centre Gein
Mondays and Thursdays, 09.30 – 11.30
Phone: 020 303 09 40

Parent & Child Centre Gaasperdam
Mondays, Wednesdays, Thursdays and Fridays, 09.30 – 11.30
Phone: 020 252 56 56

Speel In (primary school Samenspel
Wednesdays, 09.00 – 11.30
Phone: 06 22 92 73 77

Child Work

Child Work is there for children between 4 and 12 years old in Amsterdam Zuidoost.

Children are welcomed to the district centre on Wednesday afternoons and during holidays to participate in all kinds of activities, such as crafts, dancing, playing games, etc. For an overview of these activities, please consult the Events caption.

Wise Kids TV
The Wise Kids children’s press office is a way of creating awareness among children about their living- and play environments. Through having conversations (interviews) with other children, but also adults like policy makers, managers and city council members, the children get to know the world of adults and develop more insight into the roles they could play in the active creation of liveability of the neighbourhood. Wise Kids TV has a youtube channel where interviews and reports are shown. Below you can find an example of a report about a neighbourhood art project in Holendrecht (Dutch). More information can be found with Sjoerd Bakker, s.bakker@swazoom.nl.

Vluchtelingenkinderen – Een impressie

Zeer trots op de medewerkers van Swazoom die zich ingezet hebben voor de vluchtelingenkinderen en ouders. Deze weken hebben veel impact gehad. Hoe? Lees hier hun verhaal….

Vluchtelingenkinderen – Een impressie
De afgelopen twee en een halve week hebben veel impact gehad, meer dan we dachten. Ja zowel voor de kinderen, als ouders als voor ons. Na een zeer korte voorbereidingsperiode zijn we 30 november van start gegaan. We startten een volle groep kleuters en een Voorschool en zijn de ouderconsulenten van start gegaan met een aanbod voor de ouders.
De blijheid van de ouders was zo mooi om te zien; ‘de school lijkt op die bij ons thuis’! werd er gezegd. Ouders waren bijna opgelucht blij toen ze zagen dat de kinderen plezier hadden en in een fijne ruimte konden spelen en leren. Dat er lieve bekwame leidsters zijn waar ze met gerust hart hun kind achter konden laten.
Onwennig liepen of renden de kinderen de eerste uurtjes rond, of wachten wat af. Maar al snel gaf de structuur, aandacht en de fijne plek hun de mogelijkheid om zichzelf te zijn en te spelen.
En wat leren de kinderen snel! De gebaren die we gebruikten, de Nederlandse woorden en de dagstructuur werden snel overgenomen. De rust kwam op de groep en het plezier groeide zichtbaar.
Niet alleen op de groep maar ook tijdens de bijeenkomsten vertelden ouders hun verhaal. Het vluchtverhaal, over de onzekerheden, wie ze achter hebben gelaten, de boottocht….
Een moeder vertelde over haar kind, die ze een maand lang tijdens de reis op haar arm heeft gehouden. Hoe ze deze arm, die sterk en krachtig om haar kind zat, na haar aankomst in Nederland niet meer kon bewegen. Ouders wilden praten over de dagelijkse dingen van nu, over hun kinderen, over het eten en slapen. Over dat ze graag, hoe moeilijk dat soms ook is, als ouders er willen zijn voor hun kinderen ondanks de omstandigheden en de vele vrijwilligers en andere betrokkenen.
Ouders en kinderen die reeds naar een andere plek overgebracht werden, namen met tranen in hun ogen afscheid. Gaven aan dankbaar te zijn en het liefst de leidsters mee te willen nemen naar de nieuwe plek. Dat zij en hun kinderen echt gezien en gehoord werden maakte voor hen het grote verschil. En blij namen ze als herinnering, het knutselwerk en de tekening van hun kind in ontvangst.
Dat we dit kunnen doen is mooi en dat we daarbij veel support krijgen is goed om te merken!



In iedere wijk in Amsterdam Zuidoost vindt u één of meerdere voorscholen van Swazoom Kinderopvang. Klik op een naam van de voorschool voor meer informatie.

Meer weten over de voorscholen van Swazoom? Bel ons op 020 569 68 14 of mail naar kinderopvang@swazoom.nl

Telefonische bereikbaarheid:

Maandag t/m donderdag van o8:30 uur tot 15:00 uur
Vrijdag van o8:30 uur tot 13:00 uur

Hieronder onze voorscholen. (OBS = openbare basisschool)

De Blauwe Bij (gevestigd in OBS de Blauwe Lijn)

Casa dei Bambini (gevestigd in de 16e Montessorischool)

Companansi (gevestigd in OBS De Schakel)

De Drie Bijtjes (gevestigd in OBS De Bijlmerdrie)

De Egeltjes (gevestigd binnen de D-E Bredeschool; As-Soeffah, de Polsstok en OBS Bijlmerhorst)

De Gaasperplasjes (gevestigd in OBS Nellestein)

’t Hennennest (gevestigd in BS Samenspel)

Hoky Poky (gevestigd in BS De Achtsprong)

Hummeltje Tummeltje (gevestigd in OBS de Rozemarn)

Kids (gevestigd in Mobiel Reigersbos)

De Kleine Reus – De Brink (gevestigd in OBS De Brink)

De Kleine Wereld (gevestigd in BS Onze Wereld)

Kofi Ne Amma (gevestigd in BS Het Klaverblad)

’t Kwetternest (gevestigd in BS Crescendo)

Niño Coloso (gevestigd in OBS de Holendrechtschool)

’t Opstapje (gevestigd in BS Het Gein)

De Speelhoek (gevestigd in BS Shri Laksmi)

De Sterretjes (gevestigd in OBS De Ster)

De Tamboerijn (gevestigd in OBS De Tamboerijn)

Twinkelster (gevestigd in EBS De Morgenster)

’t Ukkeltje (werkt samen met de BS C. Jetses en BS Jan Woudsma, in Driemond)

Voorschool Plus (gevestigd in Prof. Dr. I.C. van Houteschool, uitstroom naar diverse scholen)

De Wiebeltjes (gevestigd in BS Samenspel)

De Wijsneusjes (gevestigd in OBS Wereldwijs)

De Zebra (gevestigd in M.O.C (Medisch Orthopedagogisch Dagcentrum))


Kinderwerk is er voor kinderen tussen de 4 en 12 jaar in Amsterdam Zuidoost.

Kinderen kunnen op woensdagmiddag en in de vakanties naar het buurthuis komen en meedoen aan allerlei activiteiten, als knutselen, dansen, spelletjes spelen etc.

U kunt alle activiteiten die Swazoom organiseert vinden in onze Activiteitenkalender.

Wise Kids TV
Wise Kids kinderpersbureau is een middel om kinderen bewust van hun (mede)verantwoordelijkheid voor hun leef-, speel-, en woonomgeving te maken. Door het voeren van gesprekken (interviews) met andere kinderen maar ook met volwassenen waaronder beleidsmakers, managers en wethouders maken de kinderen kennis met de wereld van volwassenen en krijgen daardoor beter inzicht in welke rol zij kunnen spelen op het gebied van de leefbaarheid in de wijk. Wise Kids TV heeft een Youtube kanaal waar interviews en reportages bekeken kunnen worden. Klik en bekijk de WiseKidsTV filmpjes.

Meer informatie via Sjoerd Bakker, s.bakker@swazoom.nl.


Hieronder een lijst van de voorscholen van Swazoom. U kunt klikken op de naam van de voorschool voor meer informatie, als contactgegevens, openingstijden etcetera.

Voorschool De Blauwe Bij

Voorschool Casa dei Bambini

Voorschool Companansi

Voorschool De Drie Bijtjes

Voorschool Drie Turven Hoog

Voorschool De Egeltjes

Voorschool De Gaasperplasjes

Voorschool ’t Hennennest

Voorschool Hoky Poky

Voorschool Hummeltje Tummeltje

Voorschool Kids

Voorschool De Kleine Reus – De Brink

Voorschool De Kleine Reus – Mobiel Holendrecht

Voorschool De Kleine Wereld

Voorschool Kofi Ne Amma

Voorschool ’t Kwetternest

Voorschool De Morijn

Voorschool Niño Coloso

Voorschool ’t Opstapje

Voorschool De Regenboog

Voorschool De Speelhoek

Voorschool De Sterretjes

Voorschool De Tamboerijn

Voorschool Twinkelster

Voorschool ’t Ukkeltje

Voorschool De Wiebeltjes

Voorschool De Wijsneusjes

Voorschool Plus

Voorschool De Zebra

Ouder- & Kindinloop

De Ouder- & Kindinlopen zijn inlopen waar u met uw kind(eren) van 0 tot en met 3 jaar kunt komen om samen te spelen. Op de Ouder- & Kindinloop krijgt uw kind plezier in samen spelen en leren. De materialen zijn zo uitgekozen dat ze bij de leeftijd van uw kind passen en op verschillende gebieden de ontwikkeling van het kind stimuleren. Er wordt gezongen, samen gespeeld en u kunt contact leggen met andere ouders. Ook kunt u bij de medewerkers terecht met vragen over de opvoeding van uw kind. Op de Ouder- & Kindinlopen kunt u ook terecht voor meer informatie over de voorschool en u kunt zich hiervoor inschrijven. Tijdens de Ouder- & Kindinlopen blijft u gedurende de activiteiten bij uw kind (in de buurt).

Wanneer kunt u gebruik maken van de Ouder- & Kindinloop?
• u vindt het belangrijk dat uw kind met andere kinderen kan spelen en leren
• u wilt andere ouders ontmoeten en over opvoedervaringen praten
• u wilt informatie en advies over opvoedvragen
• uw kind is nog geen 2,5 en te jong voor de voorschool
• u wilt thuis ondersteuning krijgen bij de opvoeding van het kind

Download de OKI-flyer:




BuurtHuis Anansi
dinsdag en donderdag 09.30 – 11.30 uur
tel. 020 303 09 10

OKC/Klein Gooioord
maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag 09.30 – 11.30 uur
tel. 020-555 59 61

woensdag en vrijdag 08.30 -11.00 uur
tel. 020 453 15 49

BuurtHuis Gein
maandag en donderdag 09.30 – 11.30 uur
tel. 020 303 09 40

OKC Gaasperdam
maandag, woensdag, donderdag en vrijdag
9.30 – 11.30 uur
tel. 020 555 59 61



2004: oprichting Swazoom
Stichting Welzijn Amsterdam Zuidoost, roepnaam Swazoom met als logo een paars bijenkorfje op een groene achtergrond is een nieuwe, slagvaardige welzijnstichting. De focus ligt bij het jeugd en-jongerenwerk. Verder:

  • Kinderpersbureau Wise Kids, (wint in 2004 een prijs als beste nieuwkomer bij Salto)
  • De Summerschool (voor het bijspijkeren van leerlingen van het voortgezet onderwijs)
  • Ontmoetingsactiviteiten en talentontwikkeling voor kinderen en jongeren
  • 12 peuterspeelzalen en 10 Voorschoolgroepen met VVE- programma
  • Ouderbetrokkenheid binnen de voorscholen
  • Opvoedondersteuning

Groei 2004-2014:

  • 12 voorschoolgroepen met een doelgroep bereik van 180 peuters → 62 groepen en een bereik van 930 peuters.
  • 3 peuter-oudergroepen met een doelgroep bereik van 30 kinderen per week→ naar 13 groepen en 130 kinderen per week.
  • Ouderbetrokkenheid binnen de VVE 220 bijeenkomsten per jaar met een bereik van gemiddeld 34 ouders per week → 2.507 bijeenkomsten per jaar met een bereik van 289 ouders per week.
  • Ouderbetrokkenheid vanaf groep 3 bestond in 2004 nog niet → 1.012 bijeenkomsten per jaar met een bereik van 97 ouders per week.
  • 51 bijeenkomsten opvoedondersteuning voor ouders met een gemiddeld bereik van 8 ouders per week → nu 453 bijeenkomsten per jaar: en een bereik van gemiddeld 87 ouders per week.
  • Kinderen die opvallen en trends worden in kaart gebracht.
  • Swazoom heeft een Voorschool Plus voor kinderen met een ontwikkelachterstand.
  • Swazoom is partner binnen drie peuterschool pilots.

Inkrimping 2004-2014:
Op onderdelen heeft Swazoom moeten inkrimpen:

  • Het beheer van de buurthuizen en speeltuin Fort Kraaiennest is overgedragen aan het stadsdeel.
  • De Summerschool, huiswerkbegeleiding en de studiezalen zijn aan het onderwijs overgedragen.
  • Het kinderwerk is grotendeels overgenomen door de Brede School.
  • Jongerencentra Subway, Royal en Stash zijn afgestoten, het jongerenwerk is regulier onderdeel geworden van het buurthuisaanbod.
  • Van de 12.988 bijeenkomsten van het jongerenwerk wordt op jaarbasis nog een kwart (4.692 bijeenkomsten) gefinancierd. Gezien de vele veranderingen in lokaal jeugdbeleid en bezuinigingen past het jongerenwerk van Swazoom zich aan.

Er wordt geïnvesteerd in:

  • Het vastleggen van de kwaliteit van het jongerenwerk in een blauwdruk (waarom doen we wat we doen, welke jongeren willen we daarmee bereiken, waarom doen we dat op die manier en wat zijn de beoogde resultaten).
  • Deelname aan de ontwikkeling van Amsterdams Jongerenwerk Nieuwe Stijl.
  • Ontwikkelingen van Welzijnswerk Nieuwe Stijl en het Actieprogramma Aanpak Problematische Jeugdgroepen.
  • Inhoudelijke vernieuwing van het jongerenwerk door het ontwikkelen van preventieve methodieken en een passend activiteitenaanbod.

Andere ontwikkelingen 2004-2014:

  • Alle peuterspeelzalen zijn voorscholen geworden.
  • Incassoproblemen ouderbijdrage worden opgelost omdat de gemeente Swazoom toestemming geeft om de voorscholen gratis te maken.
  • Er worden meer doelgroepkinderen bereikt.
  • Scholen zien meer zindelijke kleuters, die bij de start van hun schoolloopbaan beter Nederlands spreken.
  • Er is nauwe samenwerking met ketenpartners.
  • Gezinnen worden voor langere tijd ondersteund en gevolgd.
  • Er is samenwerking met partners voor kinderen met een ernstige ontwikkelachterstand.
  • Signalering en verwijzing worden verbeterd.
  • Er komt meer samenhang in aanbod en dienstverlening: Swazoom werkt sinds maart 2014 in multidisciplinair samengestelde wijkteams en is er samenhang in aanbod. Vanuit de opvoedondersteuning, voorscholen, ouderbetrokkenheid en het kinderwerk volgt Swazoom de doelgroep tot volwassenheid en ondersteunt wanneer dat nodig is. Hierdoor wordt niet alleen veel leed maar ook dure interventie voorkomen. De focus is organisatiebreed gericht op pedagogische preventie Swazoom levert in afstemming en samenwerking met ketenpartners een inhoudelijke bijdrage aan de kwaliteit van de aanwezige pedagogische- en zorginfrastructuur.
  • Swazoom viert haar 10-jarig bestaan in 2014, met een congres.

Kwaliteit personeel:

  • Het HRM-beleid (personeelsbeleid) is gericht op het werven van gekwalificeerd personeel met passie voor het vak.
  • Medewerkers van Swazoom zijn voor de doelgroep herkenbaar: spreken hun taal (bijvoorbeeld Ghanees, Papiaments, Surinaams, Spaans of Urdu), kennen de cultuur, begrijpen de sociale verhoudingen binnen de doelgroep, kennen de problematiek waarmee migratie gepaard gaat en zijn op de hoogte van de sociaaleconomische positie van veelal alleenstaande ouders en vluchtelingen- en migrantengezinnen.
  • Alle pedagogisch medewerkers op de voorschool voldoen aan de Amsterdamse taalnorm.
  • De helft van de pedagogisch medewerkers op de voorschool is HBO geschoold.

Indicatoren van succes:

  • Het vertrouwen van ouders in Swazoom-medewerkers is er mede de oorzaak van dat Swazoom in 2013 na de GGD de belangrijkste verwijzer is naar gespecialiseerde lokale en regionale voorzieningen.
  • Uit het klanttevredenheidsonderzoek van NL-eyes blijkt de tevredenheid:
    * Ouders beoordeelden de kwaliteit van de voorscholen met een 8,2 en de kwaliteit van de organisatie Swazoom met een 7,6
    * Het aanbod van ouderbetrokkenheid werd met een gemiddeld cijfer van 7,7 gewaardeerd.
    * Ouders die individueel door een vaste contactpersoon werden ondersteund gaven beoordeelden de dienstverlening gemiddeld met een 8.
    * Over de hele linie scoorde Swazoom beter dan de benchmark.
  • Swazoom is de hoogst scorende aanbieder van de VVE in Amsterdam als het gaat om de aanvullende kwaliteitseisen volgens het GGD inspectierapport 2012, 2013 en 2014.
  • Uit het tevredenheidsonderzoek dat Swazoom in 2013 onder haar medewerkers heeft laten uitvoeren bleek dat de bevlogenheid van de medewerkers van Swazoom ten opzichte van andere organisaties uit de branche bovengemiddeld hoog is.
  • Swazoom is in 10 jaar uitgegroeid tot een taakgerichte en efficiënt aangestuurde organisatie.
  • Met een overhead van 15,84 % (De landelijke norm van de overhead is gemiddeld 17,3%).


Met ingang van 1 januari 2018 zijn de voorscholen van Swazoom opgenomen in het aanbod van Swazoom Kinderopvang. Dit is op grond van landelijk en stedelijk beleid in het kader van de ‘harmonisatie peuterspeelzalen en kinderopvang’.